利用モデルの収益化に必要なこと その3：規模の拡大計画

これは、SaaSおよびハイテク企業のための3つのマネタイズ利用モデルの「必需品」のパート3です。 Deerfield Green-本連載は、SaaSおよびハイテク企業向けに、サブスクリプションおよび利用型収益モデルへの移行を支援する豊富な経験を持つブティック型コンサルティング会社であるSaaS.comと共同で作成した記事シリーズです。

共著者： ケヴィン・オニール・ストール（創設者）Deerfield Green デイヴィッド・ウォーレン（サブスクリプション戦略担当シニア・ディレクター

最初の2つの記事では、ローンチ前に利用モデルを試験的に導入することの重要性と、営業とカスタマーサクセスに対するより顧客中心的なアプローチを推進するための主要な実践方法について説明した。本日は、利用型オファーの製品市場適合性と成長の可能性を検証した後、企業がどのように規模の拡大に備えることができるかを探ります。

センスと標準化

何十年も同じ顧客にサービスを提供してきた企業でさえ、利用モデルを導入すれば、まったく新しいレベルのインテリジェンスを得ることになる。使用状況データをセグメンテーションやファルマグラフィック・データと重ね合わせることで、見積もりツールやeコマース・エンジン内で価格設定やパッケージング・オプションを標準化する方法を知ることができる。

難しいことを自動化する

利用モデルを拡張することは、他の収益モデルの種類を凌駕する膨大な量のデータを取り込み、クリーニングし、格付けする新たな機能を必要とするため、非常に厄介である。

組織変更の準備

適切なテクノロジーを持つだけでなく、初めて利用する企業は、機能的なリーダーシップ・レベルでの連携を確認するために努力しなければならない。営業部門、財務部門、製品チームそれぞれが新しい方法を必要としている。

結論

企業が利用型モデルを拡大する旅に出るとき、成功は戦略的準備にかかっている。スケーリングとは、単にキャパシティを拡大することではなく、会社全体が俊敏性と協調性をもって継続的な成長をサポートできるようにすることである。